Suivez cette procédure pour vérifier si la prise d'alimentation de votre adaptateur secteur est concernée et éligible au remplacement.
Recherchez le numéro de référence et le numéro de série figurant sur l'étiquette de l'adaptateur secteur ; elle se trouve sur le dessous de l'adaptateur. Le numéro de référence de l'adaptateur secteur commence par G71C (G71C********). Le numéro de série de l'adaptateur secteur commence par la lettre « T », suivie de 14 à 16 chiffres (T***************).
Procédure permettant de trouver le numéro de référence et le numéro de série de l'adaptateur secteur :
Le programme de rappel des adaptateurs secteur ne concerne que certains adaptateurs secteur avec cordon d'alimentation à prise 2 broches. Les adaptateurs secteur avec cordon d'alimentation à brise 3 broches ne sont pas concernés par le programme d'échange/de rappel.
L'image ci-dessous représente un adaptateur secteur avec un cordon d'alimentation à prise 2 broches.
L'image ci-dessous représente un adaptateur secteur avec cordon d'alimentation à prise 3 broches (non concerné).
Exemple d'étiquette :
Exemple de numéro de référence et de numéro de série figurant sur l'étiquette de l'adaptateur secteur
Veuillez indiquer le numéro de référence et le numéro de série de l'adaptateur secteur, puis cliquez sur le bouton Rechercher.